Adatkezelési és cookie tájékoztató

Hatályos: 2026. október 2.

1. Adatkezelő

Biacsi Levente Remeny egyéni vállalkozó (Pizsy)
Székhely: 9407 Sopron, Kreutz Róbert utca 29.
Nyilvántartási szám: 61250242
Adószám: 91487164-2-28
E-mail: pizsymagyarorszag@gmail.com
Telefon: +36 30 882 7330

2. Milyen adatokat kezelünk?

A webshop használatától függően kezelhetjük különösen a nevet, e-mail-címet, telefonszámot, számlázási és szállítási címet, rendelési és tranzakciós adatokat, ügyfélszolgálati kommunikációt, vásárlói fiók adatait, IP-címet, böngésző- és eszközadatokat, valamint a cookie-kból és hasonló technológiákból származó adatokat.

3. Adatkezelési célok és jogalapok

  • Rendelés felvétele és teljesítése: a szerződés megkötése és teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b)).
  • Számlázás és számviteli kötelezettségek: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c)).
  • Szállítás: a szerződés teljesítése és a szükséges adatok továbbítása a kiválasztott kézbesítőnek.
  • Ügyfélszolgálat, panasz, elállás, szavatossági ügy: szerződés teljesítése, jogi kötelezettség, illetve szükség szerint jogos érdek.
  • Vásárlói fiók: a felhasználó által igénybe vett szolgáltatás biztosítása.
  • Marketing és hírlevél: amennyiben ilyen szolgáltatást igénybe veszel, hozzájárulás alapján (GDPR 6. cikk (1) a)); a hozzájárulás bármikor visszavonható.
  • Analitika és célzott hirdetés (pl. Meta Pixel, TikTok Pixel): nem szükséges cookie-k és hasonló technológiák esetén hozzájárulás alapján.
  • Biztonság és visszaélések megelőzése: az Adatkezelő jogos érdeke a webshop és a tranzakciók biztonságának védelme.

4. Adatfeldolgozók és címzettek

  • Shopify International Limited, The Sidings, 4th Floor, Grand Canal Quay, Dublin D02 E7K8, Ireland – webshopplatform, tárhely, rendelési és ügyféladat-kezelési infrastruktúra.
  • Shop Circle Ltd / Releasit COD Form & Upsells, One Kingdom Street, Paddington Central, London W2 6BD, Egyesült Királyság – utánvétes rendelési űrlap és kapcsolódó webshopfunkciók.
  • KBOSS.hu Kft. (Számlázz.hu), 1031 Budapest, Záhony utca 7. – számlázási szolgáltatás.
  • FoxPost Kft., 1068 Budapest, Dózsa György út 84. B. ép. – kézbesítési szolgáltatás, amennyiben FOXPOST szállítást választasz.
  • Magyar Posta Zrt. – kézbesítési szolgáltatás, amennyiben MPL szolgáltatást választasz.
  • Meta Platforms Ireland Limited – Meta/Facebook/Instagram hirdetési és mérési szolgáltatások, hozzájárulástól függően.
  • TikTok Technology Limited – TikTok hirdetési és mérési szolgáltatások, hozzájárulástól függően.

Az egyes szolgáltatók saját adatkezelési tevékenységük tekintetében önálló adatkezelőként is eljárhatnak. A konkrét adattovábbítás mindig a ténylegesen igénybe vett szolgáltatástól függ.

5. Adatmegőrzés

  • A számviteli bizonylatokat és az azok alapjául szolgáló adatokat a számviteli jogszabályok alapján főszabály szerint legalább 8 évig meg kell őrizni.
  • A szerződéshez és jogi igényekhez kapcsolódó adatokat a szükséges ideig, jellemzően a polgári jogi elévülési idő figyelembevételével kezeljük.
  • A fogyasztói panaszok és szavatossági ügyek dokumentációját a vonatkozó fogyasztóvédelmi szabályok szerint őrizzük meg.
  • Hozzájáruláson alapuló marketing- és mérési adatkezelés a hozzájárulás visszavonásáig, illetve az adott cookie vagy szolgáltatás élettartamáig tarthat.

6. Cookie-k és hasonló technológiák

A webshop működéséhez szükséges cookie-k az alapvető funkciókat biztosítják, például a kosár, biztonság és munkamenet működését. Ezekhez főszabály szerint nincs szükség külön hozzájárulásra.

Az analitikai, marketing- és célzott hirdetési cookie-k és pixelek – ideértve a Meta és TikTok mérési technológiáit – csak a vonatkozó hozzájárulási beállításoknak megfelelően használhatók. A hozzájárulás megtagadása nem akadályozhatja a webshop alapvető használatát.

7. Nemzetközi adattovábbítás

Egyes technológiai szolgáltatók nemzetközi vállalatcsoportban működnek, ezért személyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívül is feldolgozásra kerülhetnek. Ilyen esetben az adattovábbítás a GDPR által megengedett garanciák – például megfelelőségi határozat, általános szerződési feltételek vagy más megfelelő garancia – alkalmazásával történik.

8. Az érintett jogai

Jogosult vagy különösen hozzáférést kérni a személyes adataidhoz, kérni azok helyesbítését, törlését vagy kezelésének korlátozását, meghatározott esetekben tiltakozni az adatkezelés ellen, valamint élni az adathordozhatósághoz való jogoddal. Hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulást bármikor visszavonhatod.

Kérelmedet a pizsymagyarorszag@gmail.com címre küldheted.

9. Felügyeleti hatóság

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság (NAIH)
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9–11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Telefon: +36 1 391 1400
Honlap: https://naih.hu

10. Gyermekek adatai

Bár a Pizsy egyes termékei gyermekek számára készülnek, a webshopban történő vásárlás és szerződéskötés nagykorú személyek számára készült. A Pizsy tudatosan nem kéri gyermekek személyes adatainak megadását a rendelés teljesítéséhez.

11. A tájékoztató módosítása

A Pizsy a tájékoztatót jogszabályváltozás, szolgáltatóváltás vagy a webshop működésének változása esetén frissítheti. Az aktuális változat mindig ezen az oldalon érhető el.